Informativa sulle spedizioni

Trasporto e Consegna della merce

I prodotti verranno consegnati tramite corriere solo all’interno del territorio della Repubblica Italiana. La consegna dei Prodotti acquistati verrà effettuata all’indirizzo di consegna comunicato dal Cliente nell’ordine, entro 30 giorni dalla data in cui è stato effettuato l'ordine. La consegna si intende effettuata con il ritiro della merce da parte del Cliente o di un terzo da esso designato, presso l’indirizzo di consegna comunicato dal Cliente nell’ordine o successivamente tramite accordo diretto con il corriere.

Se la consegna dovesse subire un ritardo generato da CAM oltre i 30 giorni dalla data in cui è stato effettuato l’ordine,  CAM avviserà il Cliente con tempestività e le Parti potranno concordare un nuovo termine di consegna. In caso contrario, il Cliente ha il diritto di risolvere immediatamente il Contratto, inviando un’email all’indirizzo ecommerce@camspa.it. L’importo corrisposto sarà rimborsato senza indebito ritardo.

La proprietà dei Prodotti acquistati si trasferisce al Cliente nel momento in cui CAM riceve il pagamento completo di tutte le somme dovute, mentre il rischio della perdita o danneggiamento dei Prodotti acquistati passa al Cliente, soltanto al momento della consegna degli stessi.

Salvo esplicita indicazione da parte del Servizio Clienti di CAM, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA SPECIFICA sulla prova di consegna del corriere (esempio: cartone bagnato,….)

Se in fase di consegna il collo risulta danneggiato invitiamo ad accettare il pacco con RISERVA SPECIFICA scrivendo ad esempio imballo rovinato, cartone bagnato oppure collo danneggiato. In assenza di questa condizione, non sarà possibile garantire il ritiro e rimborso della merce danneggiata.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna, via e-mail a servizioassistenza@camspa.it.

Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì durante l'orario d'ufficio, esclusi i giorni festivi e/o chiusure aziendali.
Gli ordini ricevuti nei giorni festivi verranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.

SPEDIZIONE GRATUITA
Tutti gli ordini con importo superiore a 199,00€, hanno la spedizione gratuita che verrà applicata automaticamente nel totale del carrello.
TEMPI: consegna entro 7 giorni lavorativi

SPEDIZIONE STANDARD
Con un costo di 10.00€ + iva per ordini inferiori a 199,00€
TEMPI: consegna entro 7 giorni lavorativi
Per maggiori dettagli si rimanda alle Condizioni Generali di Vendita