Ցանկանու՞մ եք օգնություն։ Հարցրեք մեր տեխնիկներին։
Կապվեք մեր աջակցության ծառայության հետ, եթե ունեք հարցեր կամ անհրաժեշտություններ ձեր ապրանքների վերաբերյալ՝ դուք կստանաք բոլոր անհրաժեշտ աջակցությունը։
Assistenza tecnica
In questa sezione potrai richiedere assistenza su tutti i prodotti Cam Il Mondo Del Bambino. In fase di assistenza potrà essere richiesta una foto dell'etichetta di produzione e dello scontrino di acquisto se necessario.
Per tutte le altre richieste che non riguardano il servizio assistenza, clicca qui ed accedi al form dedicato.
Մենք քո կողքին ենք, նույնիսկ հեռախոսով։
Եթե ունեք հարցեր ձևը լրացնելու վերաբերյալ կամ անհրաժեշտություն լրացուցիչ պարզաբանումների համար, մեր աջակցման ծառայությունը հասանելի է նաև հեռախոսով՝ անմիջական և արագ աջակցություն տրամադրելու համար։
Ծանուցում ենք, որ հեռախոսային զրույցի ընթացքում կարող են պահանջվել որոշ հիմնական տվյալներ՝ ձեր հարցումը լավագույնս մշակելու համար։ Խորհուրդ ենք տալիս ունենալ ձեռքի տակ հիմնական տվյալները, որոնք պետք է լրացնեք ձևում կամ ուղարկեք մեզ էլեկտրոնային փոստով, որպեսզի արագացնեք աջակցությունը։
Երկուշաբթի - Ուրբաթ
8:00 - 12:00 կամ 13:30 - 17:30
Երբեմն պահանջները ընդհանուր են։
Այս բաժնում մենք հավաքել ենք այն հարցերը, որոնք դուք մեզ ամենաշատն եք տվել
Ապրանքների սպասարկում
Մանկական աթոռներ
- Խորհուրդ է տրվում պլաստիկ մասերը կանոնավոր կերպով մաքրել խոնավ կտորով։ Չօգտագործել լուծիչներ կամ դրանց արտադրանքներ։
- Խորհուրդ է տրվում ժամանակ առ ժամանակ մաքրել սահող և շարժվող մասերը խոնավ կտորով և յուղել սիլիկոնային սպրեյով։
- Պահել արտադրանքը չոր վայրում։ Չդնել իրանը մթնոլորտային գործոնների ազդեցության տակ, ինչպիսիք են ջուրը, խոնավությունը կամ ուժեղ արևը։
- Չդնել իրանը կրակի կամ այլ ուժեղ ջերմության աղբյուրի (բուխարի, էլեկտրական կամ գազային ջեռուցում) մոտ՝ հրդեհի վտանգը կանխելու համար։
- Եթե մետաղական մասերը թրջվեն, դրանք չորացնել փափուկ կտորով՝ կոռոզիայից խուսափելու համար։
- Պարբերաբար ստուգել փակման և բարձրության կարգավորման մեխանիզմների ճիշտ աշխատանքը, ինչպես նաև համոզվել, որ չկան վնասված կամ հնացած մասեր (օրինակ՝ թուլացած պտուտակներ)։
- Ամենայն արագությամբ փոխարինել ցանկացած վնասված մաս։
- Երբեք չօգտագործել փոխարինող մասեր, որոնք չեն հաստատվել արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի կողմից։
Ռիալզի աթոռ
- Խորհուրդ է տրվում պլաստիկ մասերը կանոնավոր կերպով մաքրել խոնավ կտորով։ Չօգտագործել լուծիչներ կամ դրանց արտադրանքներ;
- Հեռացվող և ձեռքով տաք ջրով (առավելագույնը 30°C) նուրբ հագուստների համար նախատեսված միջոցով լվացվող ծածկոցներ։ Չլվանալ լվացքի մեքենայում։ Չսպինդել։ Չօգտագործել սպիտակեցուցիչ։ Չօգտագործել չորանոց։ Չլվանալ չոր։ Չգլխավորել։ Մատուցել ստվերում։ Լվանալ ծածկոցները, որոնք պատրաստված են հավելումներով, շրջված կողմով;
- Պահել արտադրանքը չոր վայրում։ Չդնել առարկան մթնոլորտային գործոնների ազդեցության տակ, ինչպիսիք են ջուրը, անձրևը, խոնավությունը կամ ուժեղ արևը;
- Չդնել առարկան կրակի կամ այլ ուժեղ ջերմության աղբյուրի (խարույկ, էլեկտրական կամ գազային ջեռուցում) մոտ՝ հրդեհի վտանգը կանխելու համար;
- Եթե մետաղական մասերը թրջվեն, դրանք չորացնել փափուկ կտորով՝ կոռոզիայից խուսափելու համար;
- Պարբերաբար ստուգել փակման և բարձրության կարգավորման մեխանիզմների ճիշտ աշխատանքը և ժապավենների լավ վիճակը;
- Ամենայն արագությամբ փոխարինել վնասված մասերը;
- Եղեք զգույշ և երբեք չօգտագործեք արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի կողմից չհաստատված պահեստամասեր։
Տուփ
- Խորհուրդ է տրվում պլաստիկ մասերը կանոնավոր կերպով մաքրել տաք ջրով և օճառով։ Մի օգտագործեք լուծիչներ կամ դրանց արտադրանքներ։
- Պահպանեք արտադրանքը չոր վայրում։ Մի ենթարկեք իրերը մթնոլորտային գործոնների ազդեցությանը, ինչպիսիք են ջուրը, անձրևը, խոնավությունը կամ ուժեղ արևը։
- Մի տեղադրեք իրերը կրակի կամ ուժեղ ջերմության աղբյուրի (խարույկ, էլեկտրական կամ գազային ջեռուցում) մոտ՝ հրդեհի վտանգը կանխելու համար։
- Մի նստեք ձեռնափայտի վրա։
- Պարբերաբար ստուգեք բացման և փակման մեխանիզմների ճիշտ աշխատանքը, և որ չկան վնասված կամ հնացած մասեր (օրինակ՝ բռնակներ, ցանց, ձեռնափայտ)։
- Ամենայն հավանականությամբ փոխարինեք ցանկացած վնասված մաս։
- Մի օգտագործեք երբեք արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի կողմից հաստատված փոխարինող մասերից տարբեր մասեր։
Սդրայետտե/Ալթալենե
- Խորհուրդ է տրվում պլաստիկ մասերը կանոնավոր կերպով մաքրել խոնավ կտորով։ Չօգտագործել լուծիչներ կամ դրանց արտադրանքներ;
- Հեռացվող և ձեռքով տաք ջրով (առավելագույնը 30°C) նուրբ հագուստների համար նախատեսված օճառով լվացվող ծածկոցներ։ Չլվանալ լվացքի մեքենայով։ Չսպինդել։ Չօգտագործել սպիտակեցուցիչ։ Չօգտագործել չորանոց։ Չլվանալ չոր։ Չգլխացնել։ Մատուցել ստվերում։ Կրիստալներով զարդարված ծածկոցները լվանալ շրջված կողմով;
- Չդնել իրերը կրակի կամ ուժեղ ջերմության այլ աղբյուրի (խարույկ, էլեկտրական կամ գազային ջեռուցում) մոտ՝ հրդեհի վտանգը կանխելու համար;
- Չսառեցնել շարժվող մասերը;
- Պարբերաբար ստուգել էլեկտրոնային մասերի ճիշտ աշխատանքը, և որ չկան վնասված կամ հնացած մասեր, պատռված կարեր;
- Ամենայն արագությամբ փոխարինել ցանկացած վնասված մաս;
- Եղեք զգույշ և երբեք չօգտագործեք արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի կողմից չհաստատված պահեստամասեր։
Մոդուլային համակարգեր և մանկասայլակներ
- Խորհուրդ է տրվում պլաստիկ մասերը կանոնավոր կերպով մաքրել խոնավ կտորով։ Չօգտագործել լուծիչներ կամ դրանց արտադրանքներ;
- Խորհուրդ է տրվում ժամանակ առ ժամանակ մաքրել սահող և շարժվող մասերը խոնավ կտորով և յուղել սիլիկոնային սպրեյով;
- Օգտագործումից հետո, հատկապես փոշոտ կամ կեղտոտ մակերեսների վրա, խորհուրդ է տրվում մաքրել և յուղել սիլիկոնային սպրեյով անիվների խումբը՝ առավելագույն հարթ շարժման համար;
- Հեռացվող և ձեռքով լվացվող ծածկույթները լվանալ տաք ջրով (առավելագույնը 30°C)՝ նուրբ հագուստների համար նախատեսված միջոցով։ Չլվանալ լվացքի մեքենայում։ Չսպինդել։ Չօգտագործել սպիտակեցուցիչ։ Չօգտագործել չորանոց։ Չլվանալ չորով։ Չգլխել։ Մաքրել ստվերում։ Ծածկույթները, որոնք պատրաստված են հավելումներով, լվանալ շրջված կողմով;
- Եթե մետաղական մասերը թրջվեն, դրանք չորացնել փափուկ կտորով՝ կոռոզիայից խուսափելու համար;
- Պարբերաբար ստուգել բացման և փակման մեխանիզմների, արգելակների, պտտվող անիվների արգելափակման/ազատման, ինչպես նաև վնասված կամ հնացած մասերի (օրինակ՝ թուլացած պտուտակներ) ճիշտ աշխատանքը;
- Ամենայն արագությամբ փոխարինել ցանկացած վնասված մաս;
- Եղեք զգույշ և երբեք մի օգտագործեք փոխարինող մասեր, որոնք չեն հաստատվել արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի կողմից։
Ավտոմեքենայի նստատեղեր
- Խորհուրդ է տրվում պլաստիկ մասերը կանոնավոր կերպով մաքրել խոնավ կտորով։ Չօգտագործել լուծիչներ կամ դրանց արտադրանքներ;
- Խորհուրդ է տրվում ժամանակ առ ժամանակ մաքրել սահող և շարժվող մասերը խոնավ կտորով և յուղել սիլիկոնային սպրեյով;
- Պահել արտադրանքը չոր վայրում։ Չդնել առարկան մթնոլորտային գործոնների ազդեցության տակ, ինչպիսիք են ջուրը, անձրևը, խոնավությունը կամ ուժեղ արևը;
- Չդնել առարկան կրակի կամ ուժեղ ջերմության այլ աղբյուրի (խարույկ, էլեկտրական կամ գազային ջեռուցում) մոտ՝ հրդեհի վտանգը կանխելու համար;
- Եթե մետաղական մասերը թրջվեն, դրանք չորացնել փափուկ կտորով՝ կոռոզիայից խուսափելու համար;
- Պարբերաբար ստուգել փակման և բարձրության կարգավորման մեխանիզմների ճիշտ աշխատանքը, և որ չլինեն վնասված կամ հնացած մասեր (օրինակ՝ թուլացած պտուտակներ);
- Ամենայն արագությամբ փոխարինել ցանկացած վնասված մաս;
- Երբեք չօգտագործել փոխարինող մասեր, որոնք չեն հաստատվել արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի կողմից։
