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Assistenza tecnica
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Parfois, les besoins sont communs
Dans cette section, nous avons rassemblé les questions que vous nous avez posées le plus fréquemment
Entretien des produits
Chaises hautes
- Il est recommandé de nettoyer régulièrement les parties en plastique avec un chiffon humide. Ne pas utiliser de solvants ni de dérivés ;
- Il est conseillé de nettoyer de temps en temps les parties coulissantes et mobiles avec un chiffon humide et de lubrifier avec un spray silicone ;
- Conserver le produit dans un endroit sec. Ne pas exposer l’article à l’action d’agents atmosphériques tels que l’eau, l’humidité ou un fort ensoleillement ;
- Ne pas placer l’article à proximité d’un feu ou d’une autre source de chaleur intense (cheminée, chauffage électrique ou à gaz) pour éviter tout risque d’incendie ;
- Si les parties métalliques venaient à être mouillées, les sécher avec un chiffon doux pour prévenir la rouille ;
- Vérifier périodiquement le bon fonctionnement des mécanismes de fermeture et de réglage de la hauteur, et s’assurer qu’il n’y ait pas de pièces endommagées ou usées (ex. vis desserrées) ;
- Remplacer immédiatement toute pièce endommagée ;
- Ne jamais utiliser de pièces de rechange autres que celles approuvées par le fabricant ou le distributeur.
Chaise Rialzi
- Il est recommandé de nettoyer régulièrement les parties en plastique avec un chiffon humide. Ne pas utiliser de solvants ni de dérivés ;
- Housses amovibles et lavables à la main à l'eau tiède (max 30°C) avec un détergent pour textiles délicats. Ne pas laver en machine. Ne pas essorer. Ne pas blanchir. Ne pas utiliser de sèche-linge. Ne pas nettoyer à sec. Ne pas repasser. Sécher à l'ombre. Laver à l'envers les housses avec applications ;
- Conserver le produit dans un endroit sec. Ne pas exposer l'article à l'action d'agents atmosphériques tels que l'eau, la pluie, l'humidité ou un fort ensoleillement ;
- Ne pas placer l'article à proximité d'un feu ou d'une autre source de chaleur intense (cheminée, chauffage électrique ou à gaz) pour éviter tout risque d'incendie ;
- Si les parties métalliques sont mouillées, les sécher avec un chiffon doux pour prévenir la rouille ;
- Contrôler périodiquement le bon fonctionnement des mécanismes de fermeture et de réglage de la hauteur ainsi que le bon état des sangles ;
- Remplacer immédiatement toute pièce endommagée ;
- Ne jamais utiliser de pièces de rechange autres que celles approuvées par le fabricant ou le distributeur.
Boîte
- Il est recommandé de nettoyer régulièrement les parties en plastique avec de l'eau tiède et du savon. Ne pas utiliser de solvants ni de dérivés ;
- Conserver le produit dans un endroit sec. Ne pas exposer l’article à l’action d’agents atmosphériques tels que l’eau, la pluie, l’humidité ou un fort ensoleillement ;
- Ne pas placer l’article à proximité d’un feu ou d’une autre source de chaleur intense (cheminée, chauffage électrique ou à gaz) pour éviter tout risque d’incendie ;
- Ne pas s’asseoir sur la rampe ;
- Vérifier périodiquement le bon fonctionnement des mécanismes d’ouverture et de fermeture, et s’assurer qu’il n’y ait pas de pièces endommagées ou usées (ex. poignées, filet, rampe) ;
- Remplacer immédiatement toute pièce endommagée ;
- Ne jamais utiliser de pièces de rechange autres que celles approuvées par le fabricant ou le distributeur.
Chaise longue/Balançoire
- Il est recommandé de nettoyer régulièrement les parties en plastique avec un chiffon humide. Ne pas utiliser de solvants ni de dérivés ;
- Housses amovibles et lavables à la main à l'eau tiède (max 30°C) avec un détergent pour textiles délicats. Ne pas laver en machine. Ne pas essorer. Ne pas blanchir. Ne pas utiliser de sèche-linge. Ne pas nettoyer à sec. Ne pas repasser. Sécher à l'ombre. Laver à l'envers les housses avec des applications de cristaux ;
- Ne pas placer l'article à proximité d'un feu ou d'une autre source de chaleur intense (cheminée, chauffage électrique ou à gaz) pour éviter tout risque d'incendie ;
- Ne pas lubrifier les pièces mobiles ;
- Vérifier périodiquement le bon fonctionnement des parties électroniques, et qu'il n'y ait pas de pièces endommagées ou usées, ni de coutures déchirées ;
- Remplacer immédiatement toute pièce endommagée ;
- Ne jamais utiliser de pièces de rechange autres que celles approuvées par le fabricant ou le distributeur.
Systèmes modulaires et poussettes
- Il est recommandé de nettoyer régulièrement les parties en plastique avec un chiffon humide. Ne pas utiliser de solvants ni de dérivés ;
- Il est recommandé de nettoyer de temps en temps les parties coulissantes et mobiles avec un chiffon humide et de lubrifier avec un spray silicone ;
- Après utilisation sur des terrains particulièrement poussiéreux ou sales, il est recommandé de nettoyer et lubrifier le groupe de roues avec un spray silicone pour une fluidité maximale lors de la promenade ;
- Housses amovibles et lavables à la main à l'eau tiède (max 30°C) avec un détergent pour textiles délicats. Ne pas laver en machine. Ne pas essorer. Ne pas utiliser d'eau de Javel. Ne pas utiliser de sèche-linge. Ne pas nettoyer à sec. Ne pas repasser. Sécher à l'ombre. Laver les housses à l'envers si elles comportent des applications ;
- En cas de contact des parties métalliques avec de l'eau, les sécher avec un chiffon doux pour prévenir la rouille ;
- Contrôler périodiquement le bon fonctionnement des mécanismes d'ouverture et de fermeture, du frein, du blocage/déblocage des roues pivotantes, et vérifier qu'aucune pièce ne soit endommagée ou usée (ex. vis desserrées) ;
- Remplacer immédiatement toute pièce endommagée ;
- Ne jamais utiliser de pièces de rechange autres que celles approuvées par le fabricant ou le distributeur.
Sièges auto pour enfants
- Il est recommandé de nettoyer régulièrement les parties en plastique avec un chiffon humide. Ne pas utiliser de solvants ni de dérivés ;
- Il est conseillé de nettoyer de temps en temps les parties coulissantes et mobiles avec un chiffon humide et de lubrifier avec un spray silicone ;
- Conserver le produit dans un endroit sec. Ne pas exposer l’article à l’action d’agents atmosphériques tels que l’eau, la pluie, l’humidité ou un fort ensoleillement ;
- Ne pas placer l’article à proximité d’un feu ou d’une autre source de chaleur intense (cheminée, chauffage électrique ou à gaz) pour éviter tout risque d’incendie ;
- Si les parties métalliques sont mouillées, les sécher avec un chiffon doux pour prévenir la rouille ;
- Vérifier périodiquement le bon fonctionnement des mécanismes de fermeture et de réglage de la hauteur, et s’assurer qu’aucune pièce n’est endommagée ou usée (ex. vis desserrées) ;
- Remplacer immédiatement toute pièce endommagée ;
- Ne jamais utiliser de pièces de rechange autres que celles approuvées par le fabricant ou le distributeur.
