Produkty Cam są produkowane zgodnie z wymogami bezpieczeństwa i jakości w ramach istniejących przepisów europejskich i są gwarantowane dyrektywą 1999/44/CE.

Gwarancja przewiduje wymianę lub naprawę bez ponoszenia kosztów – w przeciągu 6 miesięcy od daty zakupu produktu lub części które są wadliwe a wada ta jest wadą fabryczną. Po upływie 6 miesięcy od daty zakupu , firma w dalszym ciągu gwarantuje obsługę swoich produktów do upływu maksymalnie 2 lat, przy czym po upływie tego czasu każdy przypadek będzie rozważany indywidualnie. Serwis obsługi przewiduje naprawę produktu lub wymianę części po dokonaniu płatności lub bez opłat w zależności od danego przypadku.

Gwarancja jest ważna wyłącznie z dołączonym paragonem dokumentującym zakup w autoryzowanym punkcie sprzedaży detalicznej Cam i datą zakupu.

Gwarancja nie jest ważna w przypadku gdy produkt lub jego części miałby być uszkodzone w skutek:
nie odpowiedniego używania lub do celów innych niż wymienionych w instrukcji obsługi;
nieprawidłowego montażu, zaniedbania, nieostrożnego użytkowania lub szkód wyrządzonych przez osoby trzecie;
zużycia w wyniku korzystania (np. koła, obicie, itp.);
napraw wykonanych przez osoby trzecie lub nieautoryzowanych punktów sprzedaży;
okoliczności nie wynikających z wad fabrycznych.