download pdf
download pdf
Odkryliśmy, że nie tylko dzieci lubią zadawać pytania, ale również mamy i tatusiowie. Dlatego przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
1) Gdzie mogę znaleźć szczegółowe informacje dotyczące produktów Cam?
Na naszej stronie internetowej w sekcji Produkty, odnajdziesz informacje na temat cech poszczególnych produktów, bezpieczeństwa, dostępność kolorów w aktualnej kolekcji i filmy demonstracyjne, które pokazują krok po kroku sposób użytkowania.
2) Gdzie znajdę najbliższy sklep z produktami Cam?
Sekcja Punkty Sprzedaży na stronie internetowej zawiera listę sklepów autoryzowanych Cam w Polsce, z podziałem na województwa z adresem i numerem telefonu.
3) Jakie przydatne produkty należy nabyć przed porodem a jakie po porodzie?
Cam radzi: system modularny złożony z wózka , spacerówki i fotelika samochodowego (gr.0+); krzesełko do karmienia, przewijarka z wanienką; leżaczek do odpoczynku, kojec i chodzik do zabawy.
4) Jakie produkty przydadzą się w podróży i na wakacjach?
Cam radzi: fotelik samochodowy odpowiedni do wagi dziecka, wanienka i przewijarka, łóżeczko turystyczne.
5) Jak mogę otrzymać katalog produktów Cam?
Na stronie internetowej Cam jest możliwość „przekartkowania” katalogu z aktualną ofertą, ściągnąć w formacie PDF lub wypełnić formularz aby otrzymać egzemplarz prosto do domu.
6) Gdzie mogę znaleźć instrukcje obsługi produktów Cam?
Wszystkie produkty Cam posiadają załączoną instrukcję obsługi , zawierającą informacje dot. korzystania z danego produktu. Jeśli przez przypadek zagubiłeś instrukcję, zadaj nurtujące Cię pytanie wysyłając maila na adres: servizioassistenza@camspa.it.
7) Czy konieczny jest szczególny rodzaj konserwacji produktu, który nabyłem?
Na stronie internetowej wewnątrz sekcji Centrum Obsługi , znajdują się wszystkie niezbędne informacje i rady dotyczące konserwacji i korzystania z naszych produktów.
8) Do kogo mam się zwrócić w sprawie części zamiennych?
Aby uzyskać pomoc w sprawie części zamiennych , w pierwszej kolejności zwróć się do sprzedawcy produktu u którego nabyłeś towar (musisz posiadać dowód zakupu) lub zwróć się bezpośrednio do naszego Serwisu Obsługi dzwoniąc pod numer 0039 035.442611 (pon.-pt. 8.00.-12.00/13.30-17.30)
9) Jak długo obowiązuje gwarancja na produkty Cam?
Produkty Cam posiadają gwarancję zgodnie z dyrektywą 1999/44/CE, która przewiduje wymianę lub naprawę gratis do 6 m-cy od daty zakupu produktu lub części, które posiadają wady fabryczne. Po upływie 6 m-cy firma gwarantuje pomoc do 2 lat od daty zakupu, po upływie tego czasu firma ocenia możliwość pomocy oddzielnie dla każdego przypadku. Skonsultuj się z Sekcją Gwarancja Jakości na stronie internetowej Cam aby uzyskać więcej informacji na temat warunków gwarancji.
10) Do kogo mam się zwrócić aby uzyskać informację nt. cen produktów Cam?
Aby uzyskać informację nt. cen zwróć się bezpośrednio z Serwisem Obsługi dzwoniąc pod numer 0039 035.4424611 (pn.-pt. 8.00-12.00/13.30-17.30) lub wysyłając mail na adres: sales@camspa.it.
download pdf