Die Cam-Produkte werden in Übereinstimmung mit den Sicherheits- und Qualitätserfordernissen hergestellt, die von den geltenden europäischen Normen vorgesehen sind und werden gemäß der Richtlinie 1999/44/CE gewährleistet.

Die Garantie sieht – innerhalb von 6 Monaten nach Kaufdatum – den Austausch oder die kostenlose Reparatur des Produktes oder der Teile vor, die sich, aufgrund von Herstellungsfehlern, als defekt erweisen. 6 Monate nach Kaufdatum garantiert das Unternehmen in jedem Falle den Kundendienst für seine Produkte bis zu einem maximalen Zeitraum von 2 Jahren. Danach wird Fall für Fall die Möglichkeit eines Eingriffes bewertet. Der Kundenservice kann die Reparatur des Produktes oder den Austausch der Ersatzteile, je nach dem jeweiligen Fall, auf Bezahlung oder gratis vorsehen.

Die Garantie ist nur gültig, wenn sie vom Kassenzettel begleitet ist, der den Kauf bei einem der zugelassenen Cam-Händler und das Kaufdatum dokumentiert.

Die Garantie ist nicht gültig, falls das Produkt oder seine Teile defekt sind aufgrund von:
Unsachgemäßer Verwendung oder Verwendung für andere Zwecke, als die, die im Hinweishandbuch angegeben sind;
Fehlerhafter Montage, Nachlässigkeit, Unordentlichkeit bei der Verwendung, oder Schäden, die von Dritten verursacht wurden;
Verschleiß durch die tägliche Verwendung (z. B. Räder, Polsterungen, usw.);
Reparaturen, die durch Dritte oder nicht autorisierte Cam-Händler ausgeführt wurden;
Umstände, die nicht auf Fabrikationsfehler zurückzuführen sind.