I prodotti Cam sono fabbricati in conformità ai requisiti di sicurezza e qualità previsti dalle vigenti normative europee e sono garantiti secondo la direttiva 1999/44/CE.

La garanzia prevede la sostituzione o riparazione gratuita – entro 6 mesi dalla data di acquisto – del prodotto o delle parti che risultino essere difettose all’origine per vizi di fabbricazione. Oltre i 6 mesi dalla data di acquisto, l’azienda garantisce comunque l’assistenza sui propri prodotti entro un termine massimo di 2 anni, trascorso il quale verrà valutata caso per caso la possibilità di intervento. Il servizio assistenza può prevedere la riparazione del prodotto o sostituzione dei pezzi di ricambio previo pagamento oppure a titolo gratuito a seconda dei casi.

La garanzia è valida solo se viene accompagnata dallo scontrino fiscale che documenti l’acquisto presso uno dei rivenditori autorizzati Cam e la data di acquisto.

La garanzia non è valida nel caso in cui il prodotto o le sue parti dovessero risultare difettose a causa di:
utilizzo improprio o per scopi diversi da quelli espressamente indicati nel manuale d’istruzioni;
errato montaggio, negligenza, trascuratezza nell’uso, o danni provocati da terzi;
usura dovuta all’utilizzo quotidiano (es. ruote, imbottiture, ecc..);
riparazioni effettuate da terzi o da rivenditori non autorizzati Cam;
circostanze non riconducibili a difetti di fabbricazione.